2023-11-28 11:45:02
我相信很多老板都希望能够实现所有老客户的转介绍。今天我与大家分享一个刺激客户转介绍的子母卡模式。
我们以一个化妆品店为例，他们拥有近1000位老客户，希望实现老客户的转介绍裂变。以下是给出的一个思路，这个方案适用于大多数行业。
无论我们进行任何活动，追求的都是能够掌控活动进程，而不是顺其自然发展。因此，首先需要测试整个流程，比如设计一张会员卡。
例如：199元一张卡。
1. 赠送价值200元的现金储值或超值套餐（符合低成本高价值原则）。
2. 赠送10张护肤套餐体验卡，每张价值19.9元（或某个产品1折购买）。
3. 只要邀请7个或以上的朋友前来体验并激活，可以直接返还199元现金或将199元储值到会员卡上。
通过这样的方式，初步设计好子母卡后，我们需要找一批人开始测试。首先打电话邀请10位老客户前来，可以送给他们一个礼品，然后与客户沟通。
店铺为庆祝周年而准备了一批礼品卡，用于回馈客户身边的朋友。这些礼品卡没有额外的消费要求，只需转赠给她们的朋友，朋友们前来免费体验并激活7个以上，就将全部金额返还给原老客户或储值到会员卡上。然后，设计好活动或成交策略，测试接待客户流程、成交率等前10位客户的反应情况。
对于前来体验的客户，一定要做出精心安排，引导他们办理会员卡或进行首次消费。只要客户前来体验并加入微信，之后不断进行活动刺激回头消费即可。
接下来，第二步骤是再找到20位老客户进行第二轮测试，直到整个流程和成交策略接近完善，然后开始裂变剩下的1000名客户。
当然，你也可以提供超级折扣或某款产品超低秒杀价，以吸引客户。
这就是客户转介绍的子母卡模式。想象一下，即使只有十分之一的客户响应，也能够让你的客流量迅速扩大成千上万人。只要产品和成交都没问题，坚持执行这个模式，其威力将会非常巨大。
