内蒙古澳际留学

名城早报记者 张敏 近日，国外疫情严重，本打算前往澳大利亚留学的小静，决定留在国内，不出国留学了。但在留学机构缴纳的中介服务费遭遇“退费难”的问题，留学中介只给退10％的费用。

2019年，面临大学毕业的小静和家人商量后，决定出国留学提升学历。

于是，小静找到北京澳际教育咨询有限公司内蒙古分公司办理留学手续。2019年6月15日，双方签订“自费出国留学中介服务委托合同”，缴纳合同服务费11000元。

2020年春季，由于国外疫情严重，小静考虑到自身安全和雅思考试无法按时进行等因素，与家人商量后不打算出国留学了。

但是，小静在与留学机构协商退费时产生分歧。

按照委托合同，委托人在申请院校之后、办理签证之前，要求解除合同的，受托人退还委托人支付服务费的10%。对此，小静认为因为疫情不能履行合同，不应该是她的责任，退还费用太少让她无法接受。

北京澳际教育咨询有限公司内蒙古分公司负责为小静办理留学事务的留学顾问武女士表示，目前小静已经获得国外大学的录取通知书，签证也是可以办理的，但时间比平时长一些。此时，小静由于个人原因要求解除合同，按照合同条款确实应该退还10%的费用。小静对此不满意可以和公司继续协商。

内蒙古文盛律师事务所苗荣盛律师认为，由于疫情等不可抗力导致签证无法办理合同不能履行的，费用应该全退。小静的情况是由于个人因素要求解除合同的，应该按照合同条款退费。