2023-12-06 22:09:02
河南商报记者 高鹏
11月29日上午，经过多日的软硬件等设施安装调试，新的郑州市公安局出入境管理处二七分理处完成了办公场地搬迁并正式投入使用。这是郑州市公安局出入境管理处和郑州市公安局嵩山路分局为进一步满足全市群众办理出入境证件需求实施的便民新举措。
【行政服务中心没有出入境办事窗口，老百姓有意见】
近期，郑州市公安局嵩山路分局按照市局“践行十九大 民警听民声”主题系列活动的安排部署，积极针对内部执法、管理、服务、能力、作风、纪律等方面内容，组织群众开门纳谏，广征民意，努力构建民警与群众之间进一步沟通的桥梁。
分局原设在嵩山路上的二七区出入境分理处民警在工作中，时常听到群众反映称，在二七区行云路与赣江路交叉口的二七区政务服务中心，可以办理涉及民生的20余种业务但却没有办理出入境业务的办事窗口。
还有群众称，以前的二七政务服务中心各项业务都是在一起的，后期迁址中唯独二七区出入境没有一起汇入二七政务服务中心业务范围，还要专程到二七区出入境分理处才能办理；经常导致群众摸错位置，耽误了很多时间和行程。
【回应民声：新的出入境办事大厅更宽敞，老百姓可以少跑腿了】
群众反映的情况汇总后，嵩山路分局围绕是否可以将出入境业务与二七政务服务中心统筹起来，给老百姓提供全方位的便利服务进行调研，一致认为要采取“让数据多跑路、让群众少跑腿、服务群众零距离”的措施更好为群众提供公安便民服务。
于是，嵩山路分局党委第一时间向二七区委区政府递交了将二七区出入境分理处搬迁并入二七政务服务中心的报告，经区领导研究同意后批准迁址办公。
河南商报记者了解到，原二七区出入境分理处成立于2015年3月，仅2017年1至10月份便接待群众23000余人次，受理各类因私出境证件34000余证，约占全市出入境业务总量的五分之一。
搬迁后的新办事大厅位于二七政务服务中心3楼东区公安出入境专区，面积由原来的400多平方增加到800多平方，是原大厅面积的2倍,划分有咨询、自助、照相、填表、受理、缴费、邮寄、等候八大功能区，大厅还配备了电子显示屏、自动叫号机、自助签注机等设备，实实在在为办事群众提供更加优质高效的服务。
二七区出入境分理处民警程佼佼介绍，群众在新大厅除了可以现场办理出入境相关业务外，还可进行网上预约。
据了解，新大厅的启用将全面改善郑州市西南郊群众申办出入境证件的环境,有效解决原办证服务大厅拥挤嘈杂、办证等候时间长等问题。（河南商报编辑 张曙辉 见习编辑 高予妍）
