2026-06-02 09:00:54
本文内容仅供参考,包含费用、分数等具体信息以本省教育考试相关部门公告、院校公告、报名系统提示为准。
2026年海南组织行为学自考有哪些考试重点?下面就来详细说说。
影响社会知觉的因素有不少。首因效应和近因效应,前者是人们根据最先接收到的信息形成印象,后者则是最后接收的信息会左右印象。投射现象是把别人假想成和自己一样,认为自己有的特质别人也有。晕轮效应指某一方面评价好或坏,其他方面也会得到相同评价。社会刻板印象是对某个群体形成的概括而固定的看法。制约现象是根据某人品质推论相近的人也有此品质。对比效应是知觉受参照物影响而失真。其应用包括企业形象设计、招聘面试等。还有登门槛效应、门面效应等技巧也需了解。
态度改变理论有态度分阶段变化理论,包括依从、认同、内化;认知不协调理论,会因逻辑违背等产生不协调,可通过改变或否定一方等方式解决;平衡理论涉及人际关系平衡和费力最小原则。影响态度改变的因素有态度改变情境模型和具体影响因素。改变方法有利用沟通影响规律、参照群体引导等。同时还涉及工作满意度的测量。
内容型激励理论有Maslow需求理论,涵盖生理、安全等需求;Mcclelland成就激励理论包括权力、成就等;Weiner归因理论区分可控和不可控因素;Alderfer的ERG理论有生存、归属和发展需要;Herzberg双因素论分保健和激励因素。过程型激励理论有Vroom期望理论、Adams公平理论和Skinner强化理论。
人际吸引的条件包括距离、熟悉程度、个人特征(才能、外貌吸引力等)以及相似与互补。还有综合性人际关系改善技术,如PAC技术、敏感性训练、角色扮演。
领导理论分为特质、行为风格和权变。特质包括天资、主动性等多方面。行为风格有专制、民主等领导方式。权变理论有费德勒模型、情境领导理论和路径 - 目标理论。具体安排以官方发布为准。